Bakker Training Therapie is volop in ontwikkeling
Op 1 april 2023 werd voor Stephanie Fictorie en Elaine Reitsema een droom
werkelijkheid. Vanaf dat moment mochten zij zich de nieuwe eigenaren van Bakker
Training Therapie noemen. Ze namen het stokje over van Sjoerd Bakker, die de
goedlopende fysiotherapiepraktijk in Stiens na ruim 33 jaar vol vertrouwen aan hen
overdroeg. Een jaar na de overname zijn de twee fysiotherapeuten nog net zo
enthousiast als bij de start van dit avontuur. “We zijn trots op wat we het afgelopen
jaar samen hebben bereikt.”
“Wij zijn doorpakkers”
Hoewel het enthousiasme er nog steeds goed in zit bij beide, geeft Stephanie aan
dat het eerst wel even zoeken was. “We kenden de praktijk, de medewerkers en het
klantenbestand omdat we er zelf al werkten. Maar wat er allemaal nog meer bij
kwam kijken was nieuw.” Elaine vond het wachten op reacties van instanties in het
begin nog wel eens lastig. “Stephanie en ik zijn doorpakkers en willen alles snel en
goed regelen. Lang wachten op antwoorden frustreert dan wel eens. Gelukkig zijn
die zaken nu goed geregeld.”
Spannend en druk
Die eerste maanden waren volgens beide dames wel even pittig. Stephanie: “Je leert
al snel dat fouten maken niet erg is en dat het vaak ook zo weer is opgelost.
Iedereen wil wel helpen, zolang je er maar om vraagt. Langzaamaan krijg je grip op
dingen en ontwikkel je een ritme in je nieuwe taken. Dat geldt ook voor het vinden
van balans tussen werk en privé.” Elaine vult aan: “Na de overname was het eerst
spannend en druk. Inmiddels heeft alles z’n weg gevonden en kunnen we samen
met ons team werken aan het toekomstbeeld van Bakker Training Therapie.”
“We doen het samen met ons team”
Hun nieuwe rol als eigenaren was voor de collega’s misschien even wennen. Hoe
gaat het samenwerken nu? Elaine: “Heel goed. Vanuit het team krijgen we positieve
feedback. Tijdens de functioneringsgesprekken hebben we de medewerkers
gevraagd naar ons functioneren. Als antwoord kregen we dat het team opener naar
elkaar is geworden. Iets dat wij als een groot compliment beschouwen.” Stephanie:
“Van collega naar werkgever gaan was even raar. Alles veranderde, maar eigenlijk
ook weer niet. Dat we van onze collega’s terugkrijgen dat we het echt samen als een
team doen, is erg fijn.”
Volop in ontwikkeling
Ze zijn nog ‘maar’ een jaar op weg maar staan zeker niet stil. Bakker Training
Therapie is volop in ontwikkeling. Elaine: “We zijn druk bezig met de doelgroep
ouderen en dan vooral de valpreventie. Die wordt nu vanuit de gemeente
aangeboden en daar doen wij natuurlijk aan mee. We hebben een
bekkenfysiotherapeut en een handtherapeut aangenomen, er zijn zwanger- en fit-
groepjes ontstaan en collega Leon maakt op maat gemaakte spalken voor patiënten.
Daarnaast heeft collega Stan zich extra geschoold op het gebied van de kaak en
heb ik mij gespecialiseerd in manuele therapie bij baby’s.”
Zorg voor de patiënt staat voorop
Bovenal willen ze de kwaliteit van de zorgverlening hoog houden. Stephanie: “Dat
doen we door te investeren in de kennis en kunde van onze medewerkers. Door
scholing en door interne kennis met elkaar te delen. Maar bijvoorbeeld ook door het
uitbouwen van ons netwerk. Soms zijn er bij de zorg van een patiënt meerdere
zorgverleners betrokken. Wij hebben veel specialisaties zelf in huis, maar je kunt niet
in elke klacht goed zijn. Korte lijntjes met andere zorgverleners zorgen ervoor dat we
snel en makkelijk kunnen overleggen. Voorop staat dat de patiënt goed geholpen
wordt. Ook al is dat ergens anders dan bij ons.”
“We zijn trots op ons team”
Ze blikken nog één keer terug op het afgelopen jaar. “We zijn echt trots op wat we
het afgelopen jaar hebben neergezet samen met ons team. We hebben
verschillende specialisaties in huis en iedereen doet zijn of haar stukje vol
overgave.” Kortom: Bakker Training Therapie blijft vertrouwd, betrokken en merkbaar
beter? “Jazeker. We hopen deze lijn in de toekomst door te kunnen zetten. Met ons
fantastische team gaat dat zeker goed komen.”